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通过话务台管理软件,可以很轻松的实现国威GW600/GW2000电脑话务员、IVR导航,值班模式设置
详细方法如下:
打开软件,用户可以在主界面的菜单栏中,点击“体系设置”项,选“交换机参数”选项,弹出界面,点击选择“中继参数”,找到“值班体例”双击进行修改值班体例,支撑批量修改。
若选择批量操作,则修改值班体例时会弹出如下框(出厂默认中继线值班体例是“人工值班”)
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