国威程控交换机在酒店电话体系中大量应用,酒店电话体系可以快速有用的解决客房与酒店前台的互动需求,包含一键直拨酒店前台,客房早上叫醒服务等功能需求。
举例国威GW2000-2型程控交换机酒店电话体系设置应用说明:
酒店项目语音体系环境及需求如下:
① 外线1条
② 修改分机号码为客房号码,一共160台电话机
③ 前台设置两台总机
④ 外线打进提醒“迎接致电XXX酒店,电话正在接通中,请稍后”然后前台分机直接响铃
⑤ 客房分机不能拨打外线
⑥ 客房与客房之间不能拨打(为了防止客人打搅其他房间客人)
⑦ 客房只能拨0到前台
⑧ 必要对接酒店酒管体系
根据需求,必要匹配的程控交换机必要有以下功能才能知足酒店电话体系的需求:
彩铃模式
自录语音
修改分机号
分机互拨权
拨0到总机
酒管对接
一:PPT图片说明如下:

二:酒店电话体系接线图说明如下:

三:酒店电话体系外线接线图如下:

四:酒店电话体系客房分机号码修改详解如下:
五:酒店电话体系的酒店前台总机设置详解如下:

六:酒店电话体系彩铃上传(自制语音上传)详解如下:



七:酒店电话体系客房电话权限,不能拨打外线设置详解

八:酒店电话体系客房电话不能拨打其他分机,避免打搅其他客房,详解如下:

九:酒店客房电话体系,客房分机拨 0 到前台(包含卫生间电话)详解如下:

十:酒店电话体系对接酒店管理体系(PMS)详解如下:

END