国威GW1600程控用户电话交换机具备壮大的双总机功能，当企业通讯用户根据企业通讯的现实需求，必要对外线呼入本企业通讯语音通讯体系后，在语音主机播放完“您好，迎接致电*****公司，请拨分机号，人工服务请拨0”后，当外线用户拨0后，语音体系的值班总机会响铃，这个值班总机可以根据用户的现实需求进行更改为指定的分机作为总机，这个总机我们一样平常称为总机或者值班总机电话，也叫第一值班总机或者第二值班总机。
场景描述：
当外线呼入（一样平常称为主叫）后，外线必要人工服务拨“0”后，当第一值班总机忙时，外线用户拨“0”则转至第二值班总机，假如两台值班总机同时遇忙时，则会提醒“分机正忙，请拨其它分机号码”。
当内线分机呼叫前台第一总机的时候，假如碰到第一总机正忙，体系主动接通第二值班总机，若第一总机、第二总机都忙，则播放忙音。
因为体系默认的第一值班总机是8001内线分机，第二值班总机是8002内线分机，企业通讯用户可以根据自身的需求对总机电话进行更改，详细设置操作如下：
1：国威程控交换机必要进入编程状况，请在8001分机操作，提机或免提输入**002008#，登陆体系；
2：更改电脑值班模式下的第一值班总机
格式：* 15 ABCD #
说明：“ABCD”为现时分机号码。
举例：设置第一值班分机为 8008
操作：提8001分机输入登录体系密码进入编程状况后：
输入：* 158 008 #，设置成功
备注：体系默认第一值班分机为 8001
3：更改电脑值班模式下的第二值班总机
格式：* 16 ABCD #
说明：“ABCD”为现时分机号码
举例：设置第二值班分机为 8009
操作：提 8001 分机输入登录体系密码进入编程状况后：
输入：“* 16 8009 #”，设置成功
备注：体系默认第二值班分机为 8002
