专业融合通信方案及设备生产商,服务热线:4001766860
企业信息

服务热线:400-1766-860

深圳国威电子有限公司

深圳市罗湖区莲塘罗沙路3038号国威大厦

zhongke_2005@126.com

国威HB1930,HB1960,呼叫中间固定坐席,动态坐席,限定动态坐席设置说明

作者:国威 日期:2023-08-11 点击:1055

在国威HB1930,HB1960数字IP程控交换机的呼叫特征队列中,呼叫中间固定坐席,动态坐席,限定动态坐席设置说明

呼叫中间固定坐席

固定坐席是被假定始终都在队列里的分机,它们不必要登录到该队列,并且也不能从队列中刊出。

列出必要振铃的分机号,每行一个。包括在长途体系上的分机,或一个外部号码(出站路由必须包含外部号码的有用路由)。在后面追随一penalty的坐席后加一个逗号,可以看到关于penalty的Asterisk文档。添加进来的先辈模式许可您添加前缀为S,X,Z,D或A的坐席数,这将强制坐席数字分别要拨打的号码类型SIP,IAX2,ZAP,DAHDI 的Asterisk装配或坐席。这种模式适用于高级用户并可以在FreePBX造成已知题目,就如绕过正常的拨号方案。假如你的“坐席限定”未设置为“仅分机”,你将碰到随后转移到语音信箱的题目,其他题目也可能存在。

动态坐席

动态坐席成员是分机或回拨号码可以登录和退出队列。当一个成员登录到队列中,他们在队列中的 penalty就是这里所指的。这里包括分机将不会主动登录到队列中。

限定动态坐席

限定动态坐席成员登录,仅是列在动态成员列表上的成员。当设置为是,未列出的成员将被拒绝访问队列。


本文关键词:国威,呼叫,中心,固定,坐席,动态,限制,制动,设置