SIP电话体系连接图解说明

SIP电话体系是采用局域网链路为电话语音传输通道，寄托网络UDP、TCP、TLS等传输协议，在局域网中部署SIP电话体系语音主机（IP程控电话交换机）与SIP电话机终端，完成语音电话体系的部署。这种解决方案我们称为：SIP电话体系。

一个完备的SIP电话体系必要运营商外线中继接入，连接公共电话网（PSTN），才能完成内部与外部的语音通话；假如没有运营商外线的接入，SIP电话体系只能内部通话。

SIP电话体系连接图解说明如下图示：

标注的SIP电话体系具备支撑G.711、G.722、G.723、G.726、G.729、iLBC等语音编解码，语音营业包含电脑话务员（IVR导航）、话务台、语音信箱、录音体系、电话会议、寻呼广播、语音叫醒、彩铃营业、呼叫转移、号码变换、热线、代答、秘书、一号通、CDR话单统计及下载、DID绑定等功能；设备支撑模仿电话、SIP电话、可视电话、无线WiFi电话、软电话等终端同时接入同一通讯等功能。

SIP电话体系的电脑话务员（IVR导航）可以快速有用的为企业通讯提供精准、高效的导航，为企业提供通讯服务。电脑话务员支撑不限定层级IVR导航、并支撑IVR导航中按键对应的按键事件、实行事件进行模块化的拖动智能设置。例如（迎接致电深圳国威电子有限公司，技术服务部请按1、**请按2、**请按3.......查号请按0，转人工总机），按1进入**后，又可以按场景分类，比**请按1、**请按2......细分导流，为用户提供最优的导航路径，进步用户单位的工作服从。